Que sont les Cookies

Un cookie est un petit fichier texte qu’un site web place sur votre appareil lorsque vous le visitez. Les cookies permettent au site de se souvenir d’informations concernant votre visite — vos préférences, si vous êtes connecté et comment vous interagissez avec la page — afin qu’il puisse fonctionner correctement et s’améliorer au fil du temps.

Cette politique explique quels cookies et technologies similaires (stockage local, stockage de session, pixels, SDK) sont utilisés par Sparkling, pourquoi nous les utilisons et comment vous pouvez les contrôler. Elle s’applique au site marketing sur sparklingfrance.com et aux surfaces produit de Sparkling (la mini-application Telegram et l’application web sur le même domaine).

Cette politique est conforme au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et aux directives de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL).

Catégories de Cookies Utilisées

Strictement Nécessaires

Requis pour le fonctionnement du Service. Sans eux, certaines parties du site ou de l’application ne fonctionneront pas. Nous nous appuyons sur l’intérêt légitime pour ceux-ci — ils ne peuvent pas être désactivés.

• Tokens de session et d’authentification : Vous maintiennent connecté à l’application Sparkling pendant que vous tradez, signez des devis ou consultez vos soldes.
• Cookies de sécurité : Protection contre la falsification de requêtes inter-sites (CSRF), les abus de bots et la prise de contrôle de comptes.
• Cookies de répartition de charge (load-balancing) : Routent vos requêtes vers le serveur le plus proche et en bonne santé pour garantir des temps de réponse optimaux.

Fonctionnels

Mémorisent les choix que vous faites afin que l’expérience reste cohérente d’une visite à l’autre. La définition de ces cookies nécessite votre consentement conformément au cadre ePrivacy dans l’UE/EEE, y compris en France.

• Préférences : Langue, affichage de la devise, thème sombre/clair.
• Indicateurs d’activité récente : Affichent vos dernières paires et chaînes utilisées pour une réentrée plus rapide.

Marketing

Nous n’exécutons actuellement aucun cookie de ciblage publicitaire tiers. Si nous en ajoutons à l’avenir, nous les listerons ici, demanderons votre consentement et vous donnerons la même option de désinscription en un clic que pour les analytiques.

3. Technologies Similaires

• Stockage local et stockage de session : Utilisés pour les préférences non sensibles et l’état temporaire de l’interface utilisateur (panneaux ouverts, brouillons de saisie). Ils sont limités à votre navigateur et ne sont jamais envoyés à des tiers. Votre choix de cookies est conservé de la même manière, sous forme de sp-consent dans le stockage local.
• Pixels et initialisation de SDK : Lorsqu’ils sont intégrés (par exemple pour charger une WebApp Telegram), ils sont soumis à l’avis de confidentialité de la plateforme hôte.

Cookies Tiers

Certaines pages intègrent du contenu provenant de partenaires — par exemple, un flux d’authentification Telegram, un widget de fournisseur de portefeuille ou un chat de support intégré. Ces intégrations peuvent définir leurs propres cookies que nous ne contrôlons pas. Nous listons les intégrations sur lesquelles nous nous appuyons actuellement dans notre Politique de Confidentialité § 5.2.

Comment Contrôler les Cookies

Via Votre Navigateur

Chaque navigateur majeur vous permet de bloquer ou de supprimer les cookies. Certaines fonctions du Service ne fonctionneront pas si vous bloquez les cookies strictement nécessaires. Liens utiles :

• Chrome
• Firefox
• Safari
• Edge

Via le Bandeau de Consentement

Lors de votre première visite depuis l’EEE, le Royaume-Uni ou la Suisse, nous affichons un bandeau où vous pouvez accepter ou refuser les cookies analytiques – refuser est aussi simple qu’accepter. Les visiteurs d’autres régions peuvent faire le même choix. Vous pouvez rouvrir ce bandeau à tout moment via le lien “Préférences Cookies” en pied de page.

Modifications de Cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Cookies de temps à autre pour refléter les changements dans notre utilisation des cookies, chez nos partenaires ou dans la loi. La date de “Dernière mise à jour” en haut sera modifiée en conséquence. Les modifications importantes seront mises en évidence sur le site pendant au moins 14 jours.

Contact

Les questions ou demandes concernant les cookies ou les technologies de suivi associées doivent être adressées à [email protected]. Les demandes relatives à la protection des données doivent être envoyées à notre DPO à [email protected].